Markmetrics Markt-Marken-Kunden Monitoring

Mit der Dauer sieht man mehr – Kontinuität als Schlüssel zum Marketingerfolg

Der Markt-Marken-Kunden-Monitor ermöglicht als Marktbeobachtungssystem die Etablierung eines Frühwarn-, eines Controlling- und eines Benchmarkingsystems zur effektiven und effizienten Steuerung Ihres Marketingprozesses.

Ein systematischer Markenführungsprozess setzt eines voraus: Das Monitoring des Marktes. Erst die Dauerbeobachtung, d.h. die kontinuierliche, systematische und langfristige Erfassung ausgewählter KPI ermöglicht die Etablierung eines:

  • Frühwarnsystems, um damit rechtzeitig die Entwicklung kritischer Werte und neuer Trends (Einstellungs- und Verhaltenstrends) zu identifizieren
  • Controllingsystems, um getroffene Marketingmaßnahmen wissenschaftlich zu evaluieren
  • Benchmarkingsystems, um Best Practice Beispielen zu identifizieren und Sollwerte zu definieren

Der Markt-Marken-Kunden-Monitor ist ein Instrument, mit dem die Wahrnehmung der verschiedenen Marketingkanäle und die Bewertung der Marke im Wettbewerbsumfeld aus der Sicht der Konsumenten (Kunden und potentielle Kunden) erfasst werden.